Comment fonctionne Etoiles Tokyo Beauté?
Faire une réservation en ligne est facile. Suivez les étapes ci-dessous pour faire votre réservation:
- Sélectionnez le package de beauté ou le service que vous souhaitez réserver et entrez vos dates et heures de rendez-vous idéal dans notre formulaire de réservation.
- Vous recevrez un email de confirmation que nous avons reçu votre demande de réservation.
- Tokyo beauté STARS organiser le rendez-vous avec le salon que vous avez choisi, en fonction des heures et les dates que vous avez demandé dans le formulaire de réservation.
- Tokyo Beauty Etoiles vous enverra un e-mailing de confirmation de votre rendez-vous.
- S'il vous plaît vérifier ces informations et envoyez-nous un e-mail de confirmation Nous savons donc que vous avez reçu vos informations de réservation et que vous pouvez le faire à votre rendez-vous.
*Rendez-vous avec les salons de coiffure peuvent être réservés sur le site Etoiles Beauty Tokyo gratuit, et jusqu'à 3 mois à l'avance. la qualité des services de cheveux et les résultats finaux des traitements sont les seules responsabilités des salons. Nous avons seulement de faciliter la procédure de réservation.
Combien de temps cela prendra-t-il pour organiser mon rendez-vous?
Nous essayons de notre mieux pour vous revenir dans les 36 heures de votre réservation. S'il vous plaît noter que lorsque les salons sont fermés, temps supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier votre temps de rendez-vous.
Comment je paye?
Aucun paiement de pointe sont nécessaires lors de la réservation; vous payez au salon après votre rendez-vous. La plupart des salons acceptent les cartes de crédit, Mais ce n'est pas toujours le cas. Si vous souhaitez payer par carte de crédit, s'il vous plaît vérifier si votre salon les accepte dans la section « Paiements acceptés ».
Conseils sont nécessaires?
Non, il n'y a pas de pourboire au Japon. Tout est inclus dans la facture, tout ce que vous devez faire est de payer et d'être sur votre chemin!
Sont des cheveux et des ongles salons en franchise d'impôt au Japon? Suis-je en mesure de demander le remboursement d'impôt?
Des soins de beauté ne sont pas soumis à l'exonération fiscale. Parce que ce sont tous les traitements invisibles et contrairement aux biens physiques tels que des sacs, produits de beauté, souvenirs etc, et ne sont pas considérés comme « exportables”. L'objectif fondamental de vous rendre dans un salon de beauté est d'avoir « soins de beauté” tel qu'une coupe de cheveux, couleur de cheveux, ongles, massages du visage et épilation, etc.. Vous pouvez lire plus d'infos ici: L'exonération fiscale du Japon
Combien coûte Tokyo Etoiles de beauté reçoivent des commissions de clients?
Nous ne recevons pas de frais de commission de clients et la réservation d'une réservation est totalement gratuit. Il n'y a pas de coûts cachés dans l'un de nos services.
Sont-ils des salons de langue anglaise?
Pas tous nos salons partenaires sont capables de parler anglais. Vous pouvez consulter la section « Langue » sur leur page de salon. Tous ces salons accueillent les clients internationaux mais sont difficiles à réserver pour les non-japonais. Nos représentants du service à la clientèle anglophone sont heureux d'aider nos clients à travers le processus de réservation.
Quels sont les avantages de la réservation par Tokyo beauté Etoiles?
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos salons pour vous offrir des forfaits exclusifs pour prendre rendez-vous une meilleure affaire que si vous deviez réserver directement avec le salon. Certains salons offrent des rabais, d'autres offrent des services gratuits supplémentaires.
Qui effectuera mes services?
Nous comprenons que chaque personne a un cheveu différent et le type de peau qui nécessite un certain ensemble de compétences et de l'expérience. A Tokyo Beauté Étoiles, nous sélectionnons avec soin les salons qui ont une expérience avec différents types de peau et de cheveux, et que leurs coiffeurs et esthéticiennes les plus expérimentés travaillent avec vous.
Y a-t-il des offres spéciales si je livre avec un ami?
Cela dépend du salon. Si vous avez des questions concernant les honoraires d'un salon particulier, s'il vous plaît nous demander dans la section « Remarques » lors de la réservation. Notre personnel consultera le salon en votre nom.
Que faire si je relouer le même salon par Tokyo beauté Etoiles?
Nous souhaitons un bon retour à tous nos invités, et toujours fournir les mêmes conditions que vos expériences précédentes dans un salon réservé par nous., Les frais spéciaux que nous offrons demeureront également les mêmes.
Puis-je demander un styliste particulier?
Oui, bien sûr! S'il vous plaît laissez-nous savoir dans la section « Remarques » qui vous souhaitez couper et coiffer vos cheveux.
Comment puis-je reprogrammer mon rendez-vous?
Vous pouvez reporter votre rendez-vous par l'annulation de la réservation initiale et, faire un nouveau rendez-vous. S'il vous plaît envoyer un courriel Reservation@tokyobeautystars.jp concernant votre annulation. Nous allons essayer de reporter les rendez-vous si la notification est faite 48 heures avant le rendez-vous. Nous ne pouvons pas être en mesure de vous aider avec vos demandes de rééchelonnement en moins 48 heures avant le rendez-vous d'origine.
Y at-il une pénalité pour l'annulation d'un rendez-vous?
Nous demandons que les clients de leur mieux pour éviter les annulations tardives et non-présentation, car cela affecte négativement nos relations d'affaires avec nos salons sélectionnés. Les annulations sont faites 48 heures à l'avance n'entraînera des pénalités. Les annulations faites moins de 48 heures avant le rendez-vous et ne se présente pas sans raison valable l'absence entraînera une pénalité de 100% du coût du service. De plus,, défaut de se présenter au salon un rendez-vous sans préavis peut entraîner des clients bloqué de faire des réservations futures avec les étoiles de Tokyo Beauté. toutefois, si vous devez annuler votre rendez-vous, s'il vous plaît envoyer un courriel reservation@tokyobeautystars.jp.
Que faire si je suis en retard?
S'il vous plaît contacter le salon directement. Dans le cas où vous êtes plus 15 minutes de retard, le salon peut ne pas être en mesure d'effectuer tous les services demandés, et se réserve le droit d'annuler votre rendez-vous.
Quels types de salons de beauté Tokyo ne Etoiles travailler avec?
Nous travaillons uniquement avec les meilleurs salons à Tokyo, et certains salons en fonction de leur réputation et les compétences de leurs stylistes.
Quel est “omotenashi” et quel genre d'expérience que je peux attendre dans les salons japonais?
« Omotenashi » est profondément enracinée dans la culture japonaise, et il est un type particulier de l'hospitalité où nous allons au-delà de rendre nos clients sentir à l'aise et choyé. Dans nos salons, vous pouvez vous attendre à être traités avec chaleur et respect et, plus important, nous nous assurons que vous vous sentez absolument fabuleux.
Pourquoi devrais-je visiter un salon de beauté japonaise? Sont stylistes japonais mieux que ceux dans d'autres pays?
Au Japon, stylistes sont tenus de passer un programme de formation rigoureux et obtenir une licence nationale avant le coiffage des cheveux dans un salon. En mettant l'accent sur le travail détaillé, japonais sont considérés comme hairstylists parmi les meilleurs dans le monde, et sont particulièrement recherchés en Asie. Comme l'une des villes les plus en vogue dans le monde, Tokyo offre le meilleur des meilleurs. Stylistes à Tokyo peuvent recommander des coupes et des couleurs qui correspondent parfaitement le visage d'un client et d'exprimer leur propre identité unique de mode.
Que faire si je ne suis pas satisfait de ma coupe de cheveux?
S'il vous plaît parler avec le salon directement sur vos préoccupations. Comme Tokyo Beauty Etoiles uniquement offre des services de réservation en ligne, nous ne sommes pas responsables des services rendus par l'un des salons que nous travaillons avec.
