FAQ

Bagaimana Tokyo Beauty Stars kerja?

Membuat reservasi online mudah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat reservasi Anda:

  1. Pilih paket kecantikan atau layanan yang Anda ingin memesan dan masukkan tanggal pengangkatan ideal Anda dan kali dalam formulir pesanan kami.
  2. Anda akan mendapatkan email konfirmasi bahwa kami telah menerima permintaan pemesanan Anda.
  3. Tokyo Beauty Bintang akan mengatur janji dengan salon yang Anda pilih, berdasarkan waktu dan tanggal yang Anda minta dalam bentuk pemesanan.
  4. Tokyo Beauty Stars akan mengirimkan email yang mengkonfirmasi janji Anda.
  5. Harap verifikasi informasi ini dan mengirimkan email konfirmasi jadi kami tahu bahwa Anda telah menerima informasi pemesanan Anda dan bahwa Anda dapat membuat ke janji Anda.

*Janji dengan salon rambut dapat dipesan melalui website Tokyo Beauty Bintang gratis, dan hingga 3 bulan di muka. kualitas pelayanan rambut dan hasil akhir dari perawatan adalah satu-satunya tanggung jawab dari salon. Kami hanya memfasilitasi proses reservasi.

 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengatur janji saya?

Kami mencoba yang terbaik untuk mendapatkan kembali kepada Anda dalam waktu 36 jam pemesanan Anda. Harap dicatat bahwa ketika salon ditutup, waktu tambahan mungkin diperlukan untuk memverifikasi kali janji Anda.

 

Bagaimana saya membayar?

Tidak ada pembayaran mutakhir diperlukan ketika membuat reservasi Anda; Anda membayar di salon setelah janji Anda. Kebanyakan salon menerima kartu kredit, tapi kasusnya tidak selalu begitu. Jika Anda ingin membayar dengan kartu kredit, periksalah apakah salon Anda menerima mereka di bawah bagian “Diterima Pembayaran”.

 

Adalah tips yang diperlukan?

Tidak, tidak ada tip di Jepang. Semuanya dimasukkan dalam tagihan, sehingga yang harus Anda lakukan adalah membayar dan berada di jalan!

 

Apakah rambut dan kuku bebas pajak di Jepang salon? Apakah saya dapat meminta pengembalian pajak?

perawatan kecantikan tidak dikenakan pembebasan pajak. Karena ini semua perawatan terlihat dan tidak seperti barang fisik seperti tas, kosmetik, souvenir dll, dan tidak dianggap “ekspor”. Tujuan dasar Anda mengunjungi salon kecantikan adalah memiliki “perawatan kecantikan” seperti potong rambut, warna rambut, kuku, pijat wajah dan pencabutan dan sebagainya. Anda dapat membaca info lebih lanjut disini: Pembebasan Pajak Jepang

 

Berapa Tokyo Beauty Bintang menerima komisi dari pelanggan?

Kami tidak menerima komisi dari pelanggan dan pemesanan reservasi adalah gratis. Tidak ada biaya tersembunyi di salah satu layanan kami.

 

Apakah mereka berbahasa Inggris salon?

Tidak semua dari salon mitra kami mampu berbahasa Inggris. Anda dapat memeriksa bagian ‘Bahasa’ pada halaman salon mereka. Semua salon ini menyambut pelanggan internasional, tetapi sulit untuk memesan untuk pembicara non-Jepang. perwakilan berbahasa Inggris customer service kami senang untuk membantu klien kami melalui proses pemesanan.

 

Apa keuntungan dari pemesanan melalui Tokyo Beauty Bintang?

Kami bekerja sama dengan salon kami untuk menawarkan paket eksklusif untuk membuat janji Anda kesepakatan yang lebih baik daripada jika Anda memesan langsung dengan salon. Beberapa salon menawarkan diskon, lain menawarkan layanan gratis tambahan.

 

Siapa yang akan melakukan layanan saya?

Kami memahami bahwa setiap orang memiliki rambut yang berbeda dan jenis kulit yang membutuhkan satu set tertentu keterampilan dan pengalaman. Di Tokyo Beauty Bintang, kita hati-hati pilih salon yang memiliki pengalaman dengan berbagai jenis kulit dan rambut, dan hanya mereka penata rambut paling berpengalaman dan kecantikan bekerja dengan Anda.

 

Apakah ada penawaran khusus jika saya memesan dengan teman?

Itu tergantung pada salon. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai biaya dari salon tertentu, silahkan bertanya kepada kami dalam “Keterangan” bagian saat pemesanan. Staf kami akan berkonsultasi salon atas nama Anda.

 

Bagaimana jika saya kembali memesan salon yang sama melalui Tokyo Beauty Bintang?

Kami menyambut kembali semua tamu, dan akan selalu memberikan kondisi yang sama seperti pengalaman sebelumnya di salon dipesan melalui kita., Biaya khusus kami tawarkan juga akan tetap sama.

 

Dapatkah saya meminta stylist tertentu?

Ya, tentu saja! Harap beritahu kami di bagian “Keterangan” yang Anda ingin memotong dan gaya rambut Anda.

 

Bagaimana cara menjadwal ulang janji saya?

Anda dapat menjadwal ulang janji Anda dengan membatalkan reservasi asli dan, membuat janji baru. Tolong email Reservation@tokyobeautystars.jp tentang pembatalan. Kami akan mencoba untuk menjadwal ulang janji jika pemberitahuan dilakukan 48 jam sebelum janji. Kita mungkin tidak dapat membantu Anda dengan permintaan penjadwalan ulang yang dilakukan kurang dari 48 jam sebelum pengangkatan asli.

 

Apakah ada hukuman untuk membatalkan janji?

Kami dengan hormat meminta pelanggan mencoba yang terbaik untuk menghindari pembatalan terlambat dan tidak ada acara seperti ini negatif mempengaruhi hubungan bisnis kami dengan salon yang dipilih kami. Pembatalan yang dibuat 48 jam di muka tidak akan menghasilkan hukuman.  Pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam sebelum janji dan tidak menunjukkan tanpa alasan yang dapat dibenarkan untuk ketidakhadiran akan mengakibatkan hukuman 100% biaya layanan. Sebagai tambahan, kegagalan untuk muncul di salon untuk janji tanpa pemberitahuan dapat mengakibatkan pelanggan diblokir dari membuat pemesanan masa depan dengan Tokyo Beauty Stars. Namun, jika Anda harus membatalkan janji Anda, silahkan email reservation@tokyobeautystars.jp.

 

Bagaimana jika aku terlambat?

Silahkan hubungi salon langsung. Dalam hal Anda lebih 15 menit terlambat, salon mungkin tidak mampu melakukan semua layanan yang diminta, dan berhak untuk membatalkan janji Anda.

 

Apa jenis salon tidak Tokyo Beauty Stars bekerja dengan?

Kami hanya bekerja dengan salon terbaik di Tokyo, dan pilih salon berdasarkan reputasi mereka dan keterampilan stylist mereka.

 

apa yang “omotenashi” dan apa jenis pengalaman yang bisa saya harapkan di salon Jepang?

“Omotenashi” berakar dalam budaya Jepang, dan itu adalah jenis khusus dari perhotelan di mana kita pergi di atas dan di luar untuk membuat tamu kami merasa nyaman dan dimanjakan. Di salon kami Anda dapat mengharapkan untuk diperlakukan dengan kehangatan dan rasa hormat dan, yang paling penting, kami pastikan Anda merasa benar-benar menakjubkan.

 

Mengapa saya harus mengunjungi salon kecantikan Jepang? Apakah penata Jepang lebih baik dibandingkan dengan negara-negara lain?

Di Jepang, penata yang diperlukan untuk lulus program pelatihan ketat dan memperoleh lisensi nasional sebelum menata rambut di salon. Dengan penekanan pada kerja secara terperinci, penata rambut Jepang dianggap di antara yang terbaik di dunia, dan khususnya dicari di Asia. Sebagai salah satu kota paling modis di dunia, Tokyo menawarkan yang terbaik dari yang terbaik. Penata di Tokyo dapat merekomendasikan potongan dan warna yang sempurna akan cocok wajah pelanggan dan mengekspresikan identitas fashion yang unik mereka sendiri.

 

Bagaimana jika saya tidak senang dengan potongan rambut saya?

Silahkan berbicara dengan salon secara langsung mengenai masalah Anda. Sebagai Tokyo Beauty Bintang hanya menyediakan layanan pemesanan online, kami tidak bertanggung jawab atas layanan yang diberikan oleh salah satu salon yang kita bekerja dengan.